Требования к участию:

• Дети до 5 лет не допускаются к участию.
• Несовершеннолетние до 18 лет должны участвовать в сопровождении взрослого.
• Клиенты с ограниченными возможностями здоровья, состоянием здоровья, беременные клиентки, владельцы служебных животных или лица, нуждающиеся в особом внимании, должны сообщить об этом при бронировании. Мы сделаем всё возможное для выполнения этих запросов. Расходы на специальные меры, принятые по вашей просьбе, оплачиваются вами.

О бронировании:

• Бронирование принимается только через форму бронирования на данном сайте.
• Бронирование подтверждается после отправки нами письма с подтверждением.
• Для изменения или отмены бронирования обратитесь к нам по контактным данным, указанным в письме с подтверждением.

Политика отмены:

• Отмена за 7 и более дней до даты экскурсии: полный возврат средств
• Отмена за 3 дня до даты экскурсии: возврат 50%
• Отмена за 2 дня и менее до даты экскурсии: без возврата средств

Отказ от ответственности:

• Детали экскурсии могут быть изменены или отменены в связи с непредвиденными обстоятельствами, такими как погодные условия или дорожная обстановка.
• Возврат средств за задержки или досрочное завершение по личным причинам клиента не производится.
• Мы не несём ответственности за несчастные случаи или ущерб, причинённые умышленными действиями или халатностью клиента.
• Пожалуйста, следите за своими ценностями самостоятельно. Мы не несём ответственности за утерю или кражу.

Защита персональных данных:

• Персональные данные клиентов используются исключительно для предоставления услуг и связанных коммуникаций.
• Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам.
• Подробнее об обработке персональных данных: Политика конфиденциальности.

Прочее:

• Пожалуйста, ограничьте фото- и видеосъёмку во время экскурсии так, чтобы не мешать другим участникам.
• Курение во время экскурсии запрещено.
• Употребление алкоголя во время экскурсии запрещено.
• Пожалуйста, забирайте мусор с собой после экскурсии.
• Настоятельно рекомендуем оформить туристическую страховку на случай болезни, несчастного случая или кражи.
• Пожалуйста, следуйте указаниям гида.

Изменения условий:

• Настоящие условия могут быть изменены без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена на данном сайте.